首页 > 公司新闻

HUBS1汇通天下巧借“世博东风”领军创新业界

发布时间:2010-3-25 11:49:58

2010324日,HUBS1汇通天下在上海召开隆重的新闻发布会,庆祝其Expotia世博官方旅游网正式上线。作为中国2010年上海世博会指定订房业务承办方,HUBS1汇通天下将在世博会期间为所有海内外参展方、参观者和浏览客提供全面、丰富的住宿选择和实时、便捷的预订体验以及世博门票等展览信息,方便旅客能够“后顾无忧”地参观上海世博会。

 

在新闻发布会上,汇通天下的总裁兼CEO张滇向在场的世博局领导、一如既往支持他们的客户以及广大媒体朋友表达了HUBS1汇通天下服务世博的决心,“HUBS1汇通天下的使命是革新中国的旅游分销行业,借助世博会这一机会,我们将把国际上最先进的预订分销技术深入到中国,整体提升中国旅游服务的信息水平。从张滇的这一番话中,不难看出其欲借世博东风深耕中国市场的决心。这不禁让人想问出这样的问题,张滇究竟凭借什么才能如此底气十足?

 

技术领先,服务为本

 

2005年成立的HUBS1汇通天下,由锦江集团和德尔集团合资成立。德尔是美国最大的酒店投资集团之一,拥有万豪酒店等40亿美元的资产。作为总裁兼CEO的张滇则担任过美国希尔顿和万豪酒店的总经理及德尔集团总监、集团CEO特别助理和德尔国际董事总经理等职务。

 

2006年至2007年间,汇通天下为亚洲最大的锦江集团提供了价值2000万美元的“中央预订系统(CRS)”。通过这套系统,HUBS1汇通天下为酒店提供更多的渠道(如通过不同的旅行社、不同的在线旅游网站等等)发布自己的房源,价格和各种促销信息,为订房代理商(如在线旅游网站)提供更多、更准确的酒店信息。这套系统试运行的两年里,通过理念和技术革新,CRS为锦江带来了带来整个客房收入的10%,成为中国最为领先的中央预订系统。不久前,在2009年红鲱鱼《RED HERRING》全球100强颁奖典礼上,HUBS1汇通天下被评选为2009年红鲱鱼全球最具潜力推动未来科技发展100强公司,足见国际社会对汇通天下的肯定。

 

从服务世博的能力上看,HUBS1汇通天下的平台上拥有5000家遍布全国,涵盖从五星级到经济型的各类酒店,平台的另一端连接着2000多家国内旅游分销商和70万家海外旅行社和国际前20的旅游网站,通过使用这个平台为终端消费者提供最佳的预订体验。HUBS1汇通天下世博订房指挥中心,通过实时数据的采集和发布,随时了解上海及长三角地区内所有酒店的客房出租情况,确保在第一时间把酒店的空余库存发布到各个分销渠道。

 

光用“硬”实力来衡量汇通天下,还不足以体现它的全部。诚然,汇通天下的技术是好,不过与之相比其服务理念的先进性更显凸出。汇通天下的团队并没有把订房业务简单化、IT化,他们一开始选择和锦江集团合作,从某种意义上也反映出这个团队了解市场。2年前和锦江集团的合作是汇通天下发展的催化剂,为锦江集团旗下300家酒店服务的经历容易获得行业认可,所以后续汇通天下就顺利签下了5000家酒店。

 

为了向终端消费者提供最佳的预订体验,在HUBS1汇通天下预订系统中所出现的每一家酒店,无论是星级酒店,还是经济型酒店,都经历汇通天下工作人员的重重验证。有时,甚至要实地考察过十几遍,才能纳入到预订系统,以保障优质服务、硬件配备和周边环境的和谐。

 

抓住机遇,谋求更多元化的发展

 

上海世博会对于汇通天下未来发展的重要性,已经无需置疑。据行业人士分析,世博会给汇通天下带来的价值将撬动整个行业对汇通天下服务本身的需求。原来不了解汇通天下的客户,会通过世博这个契机认识其价值,因而短时间内将汇通天下推向另一个发展台阶。

 

然而,世博之机应该只是HUBS1汇通天下所抓住的黄金时机之一。事实上,自成立以来,汇通天下就不断把握市场机遇,在服务中拓展自身实力。2007年,HUBS1汇通天下作为特奥会唯一酒店预订服务承办方,初次在国内打开知名度。紧接着,它还荣获中国旅游饭店业协会评选的“中国饭店业最具影响力网络营销企业”以及2009红鲱鱼全球100强企业称号。

 

汇通天下的脚步也绝不仅限于订房业务,它的定位已经扩展到为世博游客提供一揽子服务,如世博门票预定、世博各展馆介绍、世博园内演出活动指南、各地热门景点、世博之旅游览线路、网友出行攻略、机票、火车班次等。在世博期间,为方便旅客进入世博园区参观,汇通天下在全市住房集中区域共设了10个巴士站点专用于接送世博游客出行。它的各项人性化的服务也预示着,HUBS1汇通天下将立志借着世博会这股东风从而崛起成为业界的创新领军者。

[关闭窗口]